Business Development Manager

Twelve bestaat omdat de iconische plekken die mensen samenbrengen - de sportclub, het festival, het stadion, de lunchroomop de hoek - meer operationele druk ervaren dan ooit. Krappe marges. Te weinig handen. Systemen die het juist laten afweten als het druk is. Te veel van die plekken verdwijnen. Niet omdat ze slecht zijn in gastvrijheid, maar omdat het runnen van een locatie te complex is geworden. 

Wij bouwen het systeem dat dat verandert. Betrouwbare operationele infrastructuur die werkt als het druk is, data die altijd klopt, en intelligentie die helpt zonder extra werk te creëren voor het team. Zodat operators van elke omvang en elk technisch niveau zich kunnen richten op hun gasten. 

Onze producten worden gebruikt op plekken als de Johan Cruijff ArenA, DGTL Festival en talloze lokale sportclubs en horecazaken, en alle locaties van onze grootste klanten zoals Sodexo, Compass en Appèl. Allemaal draaien ze dagelijks op Twelve om duizenden gasten te bedienen. 

Ons kantoor in Amsterdam is de thuisbasis van zo'n 100 Twelvers. Een plek waar dingen snel gaan, de impact direct zichtbaar is, en elke dag anders is. 

Om onze groei verder te versnellen, zoeken we een Business Development Manager: iemand met commerciële drive die nieuwe klanten wint in het SMB-segment en bijdraagt aan de slagkracht van het salesteam.

Als Business Development Manager ben jij verantwoordelijk voor het genereren van omzet door actief nieuwe klanten te werven binnen het Small & Medium Business segment.

De rol richt zich volledig op acquisitie: het identificeren van prospects, het voeren van relatief korte salescycli en het sluiten van deals voor kassa- en betaalsystemen. Relatiebeheer na onboarding ligt bij de Customer Success Managers; de BDM focust op het constant vullen en converteren van de pipeline.

• Realiseren van omzetdoelstellingen via actieve acquisitie van nieuwe SMB-klanten en het benutten van upsell- en cross-sellingkansen tijdens het salesproces. 
• Beheren van de volledige salescyclus voor kassa- en betaalsystemen: van telefonische acquisitie en prospecting tot offertes, opvolging en closing. 
• Zelfstandig opbouwen en beheren van een gezonde salespipeline binnen het SMB-segment, met focus op continue instroom van nieuwe prospects. 
• Signaleren en rapporteren van marktontwikkelingen en kansen die leiden tot uitbreiding van het netwerk en versterking van de commerciële positie van Twelve. 
• Ondersteunen en coachen van Junior Accountmanagers bij het ontwikkelen van hun commerciële vaardigheden en het behalen van hun targets. 
• Bijdragen aan relevante marketing- en beursinspanningen, waaronder standbezetting en het initiëren van activiteiten ter verhoging van de salesopbrengsten

• 1+ jaar ervaring met het geven van demo's en het voeren van gesprekken met (potentiële) klanten.

• Aantoonbare commerciële drive heeft en een trackrecord in B2B-sales - bij voorkeur in horeca, events, tech, of betalingsoplossingen. 

• Sterke communicatieve en onderhandelingsvaardigheden heeft, zowel telefonisch als face-to-face.

• Ervaring heeft met het zelfstandig beheren van een salespipeline en het werken met CRM-systemen. 

• Marktinzicht heeft en kansen weet te vertalen naar concrete commerciële acties.

• Gedijt in een snelgroeiende scale-up omgeving en zich thuis voelt in een ondernemende cultuur. 

• HBO/WO werk- en denkniveau (richting commercieel/bedrijfskunde is een pré) Nederlands en Engels spreekt. 

• Graag onderweg is enbezit is van een geldig Rijbewijs B. 

• Affiniteit heeft met de horeca, events en catering sector (sterke pré).

• Een fulltime functie. 
• Een marktconform salaris en aantrekkelijke bonusregeling. 
• 30 vakantiedagen per jaar (20 + 10 ATV). 
• Telefoon- en internetvergoeding. 
• Reiskostenvergoeding en laptop. 
• Dagelijks gezonde lunch en snacks op kantoor. 
• Wekelijks gratis sporten bij XNRGY (om de hoek van ons kantoor)onder werktijd. 
• Jaarlijks persoonlijk leer- en ontwikkelbudget. 
• Een rol met directe impact in een scale-up omgeving. 
• Een ambitieus, gedreven team van zo'n 100 Twelvers. 
• Regelmatige teamuitjes, vrijdagmiddagborrels en bedrijfsactiviteiten.